Выбивает автомат, пробки, УЗО : посудомоечная машина De'Longhi

1) Посетитель звонит нам или высылает формуляр заявки
2) Спустя 10-15 минут клиенту перезвонит:

• если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения иных обстоятельств заявки.
• если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер De`Longhi.

3) В процессе разговора мастер, как правило, узнает:

• удобное клиенту время начала ремонта
• адрес
• марку+модель техники - он должен сразу взять с собою необходимые запчасти De Longhi

Иногда мастер уже по телефону может предположить причину поломки и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер сначала делает диагностику прибора.
5) По результатам диагностики он озвучивает заказчику финальную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласия специалист проводит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент платит только диагностические работы.
7) В итоге, сервисный инженер устранил недостатки техники Делонги. Удовлетворенный качеством потребитель платит проделанную работу.

Обычно, ремонт длится 1.5 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Для того, чтобы починить бытовой прибор De Longhi за единственный приезд, специалист уже по телефону выясняет у клиента наблюдаемые признаки неисправности, набор которых ему позволяет выявить самые возможные первопричины неисправности. В этом случае ремонтник приезжает во всеоружии – с наличием нужных модулей Делонжи и инструментарием для установки.