Не греет воду посудомоечная машина De'Longhi, почему

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не греет воду : посудомоечная машина De'Longhi

Не нагревает воду либо нагревает ее недостаточно посудомойка бренда Делонжи? Это можно выяснить по тому, что посуда после цикла мытья продолжает быть прохладной, мокрой и грязной. Причин поломки может быть несколько:

Неверное подключение новой техники – она не нагревается, потому как не успевает – устройство непрерывно набирает и выпускает воду, не успевая её нагреть. Эту проблему может решить лишь знающий консультант по монтажу посудомоек.
Сгорел ТЭН, к примеру, из-за накипи на нем по причине высокой жесткости воды в водопроводе.
Некорректно установлен режим мытья, к примеру, деликатная программа предполагает нагрев воды не более, чем до 40 градусов, в некоторых моделях имеется и «прохладный» режим.
Сломался датчик измерения температуры – он прекращает направлять сигналы ТЭНу, и вода не греется.
Поврежден управляющий элемент Делонжи – он перестал анализировать данные от других компонентов техники и отдавать сигналы нагревателю. Выход - требуется «перепрошивка» либо замена блока управления.
Забился фильтр, застопорив тем самым круговорот воды, отчего ТЭН не включается. Выход – чистка фильтра и последующее содержание его в порядке.

Устранение всех названных повреждений требует специальных знаний. Более того, некоторые неисправности обладают схожими симптомами, но чинятся абсолютно разными методами. Поэтому мы не рекомендуем вам осуществлять ремонт посудомоечной машины De`Longhi самостоятельно. Это может не только увеличить стоимость ремонтных работ, но и довести до того, что техника будет испорчена окончательно. Обратитесь за помощью к знающим профессионалам.

Потребитель звонит нам или отправляет форму заявки-online

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут посетителю позвонит: если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер De'Longhi. если заявка сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения иных деталей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора ваш мастер Подробно должен согласовать: марку+модель прибора - с целью захватить с собой нужные детали De'Longhi удобное потребителю время визита ваш адрес Часто сервис-мастер уже по телефону может предугадать причину поломки и сориентировать вас в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервисный инженер делает диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По ее итогам говорит заказчику окончательную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного соглашения специалист проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

Итак, специалист устранил поломки прибора De'Longhi. Довольный результатом потребитель платит проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит менеджеру или заполняет таблицу заказа
2) Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит:

если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Делонги.
если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для уточнения иных деталей заявки.

3) В ходе разговора звонящий мастер, как правило, узнает:

нужное потребителю время приезда
ваш адрес
марку-модель прибора - с целью взять с собой все детали Делонжи

Иногда мастер уже по телефону может понять причину неисправности и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер проводит диагностику неисправности.
5) По ее завершении сервис-мастер говорит потребителю окончательную цену.
6) В случае согласия сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель компенсирует только диагностику.
7) Наконец, сервисный инженер устранил неполадки техники De`Longhi. Довольный результатом заказчик компенсирует проделанную работу.

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена настройка реле уровня воды замена распылителя замена заливного клапана замена шланга замена чистка фильтров	1,5
категория 2	замена сливного насоса (помпы) замена клапана залива замена рециркуляционного насоса замена датчиков замена ТЭНа замена устройства блокировки двери замена резинового уплотнителя замена аквастопа	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена дверцы нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электронных компонентов ремонт электродвигателя	2,5

Скидки - кому положены

матери-одиночки : - 20 процентов
при заказе на ремонт от 2-ух единиц техники : скидка 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
все социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
многодетные семьи : минус 20 %
при рекомендации нашего бывшего клиента : - 10 %
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На приобретенные оригинальные компоненты распространяется официальная гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - спросите у Вашего специалиста перед монтажом — он зависит от самой детали. Как правило от полугода.

Какие документы

По окончании работ наш сервисный инженер передает копию бланка БСО, в нем зафиксирован список купленных деталей, осуществленных манипуляций, тарифы и срок гарантии.

Все наши специалисты скопили богатый опыт в ремонте посудомоечных машин Делонги с разными проблемами. Каждый специалист, помимо этого, является индивидуальным предпринимателем, несущим персональную ответственность за проводимые им работы. Более двадцати сервисных инженеров, живущих в регионе Ст.-Петербурга, могут приехать к Вам в самое удобное время и отремонтируют ПММ De Longhi.

Как долго выполняются работы

В среднем, ремонт длится полтора часа. Но каждый вызов – уникален. Для того, чтобы ваш кухонный прибор DeLonghi за единственный приезд, сервисный инженер уже в телефонном разговоре спрашивает у Вас все признаки неисправности, набор которых ему помогает выявить наиболее возможные причины поломки. Тогда сервисный инженер приходит подготовленным – с наличием всевозможных узлов De`Longhi и инструментов для установки.

Для большего комфорта клиентов, испытывающих нужду в обслуживании кухонной техники DeLonghi, мы осуществляем работы по ремонту на дому клиента. Таким образом, уже нет обязанности везти неудобные бытовые приборы куда-либо в мастерскую. Это возможно, поскольку современная бытовая техника De Longhi состоит из взаимозаменяемых компонентов. Получается наш инженер приезжает, производит диагностику, определяет неисправный модуль и заменяет его.
перечень районов

Не греет воду : посудомоечная машина De'Longhi

посудомоечная машина не греет воду?

Какие поломки посудомоечных машин мы ремонтируем

Все поломки

Схема обслуживания наших клиентов

Подробнее

Цены

Скидки - кому положены

Гарантия на работу и запчасти

Какие документы

Наши сервисные инженеры

Как долго выполняются работы

где чиним