Посудомоечная машина De'Longhi - течет вода, подтекает

1) Заказчик звонит координатору мастеров или отправляет формуляр заявки-online
2) Обычно, через 10-15 минут клиенту позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Делонжи.
• если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования нюансов заказа.

3) В ходе разговора мастер Подробно выясняет:

• адрес
• нужное клиенту время визита
• марку/модель прибора - дабы захватить с собою детали De`Longhi

Иногда мастер по телефону может сразу предположить причину поломки и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте ремонта сервис-мастер в первую очередь делает диагностику.
5) По её итогам сервисный инженер говорит заказчику финальную цену работ.
6) В случае Вашего согласования специалист проводит ремонт. В противном случае заказчик платит только работы по диагностике.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора Делонги. Удовлетворенный результатом заказчик платит проведенную работу.

Как правило, ремонт производится полтора часа. Но всякий вызов – уникален. Чтобы ваш кухонный прибор DeLonghi за 1 визит, специалист уже в телефонном разговоре спрашивает у Вас имеющиеся признаки неисправности, перечень которых ему помогает предположить наиболее вероятные первопричины неисправности. Тогда мастер приезжает во всеоружии – с набором востребованных узлов Делонги и инструментов для монтажа.